在职场上,“拖延症”带来诸多不良后果,如耽误工作、影响情绪、破坏团队协作和人际 关系等。“拖延症”甚至还会拖垮身体,德国科学家研究表明,长期的拖延行为,暗示着潜在的心理及生理紊乱。其实,爱拖延的人或许不是懒惰或者没有责任心,而是存在依赖、焦躁、逃避等种种复杂的情绪和习惯。改善职场“拖延症”最关键的就是要强化责任、锻炼能力、优化流程等,具体如下:
针对职场“拖延症”,企业管理者先要找准“病因”:是员工责任意识不强,工作作风散漫?还是员工能力不足,缺乏高效完成任务的技能?抑或是企业部门之间流程不畅、协调欠佳,造成执行者完成任务时有畏难情绪,导致工作一拖再拖?
“病因”找到后,企业应具体问题具体分析,做到因人而异,有的放矢。
首先,对于责任心不强的员工,企业应“软硬兼施”。“软”,就是通过精神感召、典型引路、营造氛围等措施,引导爱拖延的员工养成良好的工作习惯;“硬”,就是加强对他们工作的过程控制,对分派的任务提出具体要求,并辅之以相应的考核,促使办事拖拉的员工转变作风。
其次,对于职场新人或技能经验尚不成熟者,除进行必要的培训之外,还应加强对他们的思想辅导工作。对此类员工,要多谈心、勤交流,了解其在工作上的困惑和不足,及时帮助解决。还要通过持续的正面激励、积极暗示,深挖他们的工作潜能,使他们寻找到自我实现的成就感。
再次,对于因企业流程设计不合理客观造成执行中的阻力和障碍,导致执行人工作进展缓慢的情况,企业应在充分调研的基础上,优化工作流程,使部门之间的协作更加顺畅。要尽可能减少执行中的无谓消耗,使员工乐于执行、高效执行,从而提高企业整体的工作效率。
“三多三少”治疗法
治疗职场“拖延症”,体制机制固然重要,但关键在于自我管理。“三多三少”治疗法可以帮助工作拖拉的员工养成良好的工作习惯,摆脱职场“拖延症”。
多一些计划,少一些盲目。“凡事预则立,不预则废。”做好工作的前提,是要明确工作目标,科学制定计划,合理分配时间。有职场“拖延症”的员 工,更应该重视工作计划管理,分清工作的轻重缓急,先后顺序,增强计划性,减少盲目性;同时要学会时间管理,比如列一个工作日程表,尽量把时间提前一点, 做到留有余地,避免因其他因素影响而造成工作无法完成的被动局面。
多一些思考,少一些应付。导致职场“拖延症”的原因主要是积累不够、思考不足,因此,治愈“拖延症”的关键是要加强学习,拓宽视野,在学习中积累经验、增长才干;要勤于思考,善于思考,不断创新工作方法,掌握主动权,以提高办事效率。
多一些自省,少一些自满。态度决定一切。有一部分患上职场“拖延症”的员工,曾经是企业的功臣,在取得一些成绩后,开始骄傲自满,逐渐变得懒 散,得过且过,糊弄了事。这种员工,应多一些自省、自励,少一些自满、自足,要认清形势,调整心态,及时纠正错误的职业观和价值观,主动与上级沟通,与同 事交流,重新培养良好的工作作风。
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