在当今这个智商和情商共存的社会中,具有较高的智商固然重要,但如果没有足够的情商,一个人也很难在社会交往中处理好各种复杂的人际关系。要衡量一个人的情商,其中一个最主要的方面就是看他在社会中怎样进行人际交往,有些人在社交过程中可谓是左右逢源,游刃有余,也有些人则在社交中手足无措。心存焦虑与恐惧,为此,特聘请一位从事心理研究的专家,就这一问题进行分析和解答。
在如今快节奏的现**活中,社会交往日益增多,社会交往的成败往往直接影响着人们的升学就业、职位升降、事业发展、恋爱婚姻、名誉地位,因而使人承受着巨大的心理压力。由此产生焦虑情绪,造成心神不宁,焦躁不安。严重影响其工作和生活。
焦虑情绪常见的表现如下列实例:
谈判焦虑:一位来自香港的年轻老板黄先生,曾有很好的经商业绩,他到大陆发展事业后,还娶了有经济专业硕士学位的霍小姐为妻。他因感到自己对大陆政策、风俗了解较少,自已普通话也讲不好,因而在商业谈判中总是怕开口,依赖太太做他代理人。而霍小姐毕竟年轻,经商经验不多,自信心不足,因而对丈夫不满,陪同他来进行心理咨询。
同事焦虑:英语专业毕业的路小姐服务能力极强,走到哪里都得到上司的赏识,她工作6年均在合资公司,但竟然换过8家公司,为什麽频繁跳槽?其实即不是她不适应服务,也不是老板炒她鱿鱼,都是她自己自动离职。原因只有一个,她困惑地对心理医生说:“我不知道如何与同事相处,为什麽总有人造谣诬蔑我?有人排挤我?有人向老板告我的黑状?我也没有做错什么,为什么不能容忍我的存在?我只好逃避……”
媒体焦虑:某部委干部乔女士由于她的工作近年来得到政府重视,各种媒体频繁地进行采访,“上镜”机会很多。但因她工作中一些难言的苦衷,使她对媒体的采访越来越反感,多次出现与记者的矛盾冲突。经心理测试,发现乔女士患了焦虑性神经症。
着装焦虑:中青年容易产生与化妆或着装有关的焦虑情绪。简女士说:“一看见别人比自己会打扮,就像打了败仗一样,情绪一落千丈!”钟小姐说:“在某些隆重的场合感到自己服装色彩的搭配不和谐,服装的样式也不够时髦,顿时像被人家扒光了衣服一样无地自容!……”
另外,还有如亲友焦虑、校友焦虑、餐桌焦虑等等。形形色色的焦虑情绪不胜枚举,它们像病菌一样侵蚀着人们的精神和机体,不仅妨碍一个人畅通无阻地进入人际交往,还会直接影响人们的身心健康。其实,分析一下产生焦虑情绪的原因,无非是来自自卑心理;自我评价过低,忽视了自己的优势和独特性。
让我们对焦虑情绪进行进一步剖析,就会发现如下的特点。例如,有人做事急于求成,一旦不能立竿见影地取得所谓成功,就气急败坏,从精神上“打败”了自己,这是焦虑陷阱之一。认为自己的表现不够出色,被别人“比了下去”,丢了面子,于是就自责,自渐形秽,产生羞耻感,这是焦虑陷阱之二;缺乏分元化的观念,以为做不好的事情都是自己的责任,自己太笨。却不知一个问题的解决,其实需要多方面的条件,有时是“有意栽花花不开”,反而“无心插柳柳成行”,人么们却常不能接受这样的现实,认为努力与回报不平衡,便埋怨社会不公平,这是焦虑陷阱直三;实际上绝大多数人和事物都是:不好不坏,有好有坏,时好时坏,多侧面的特征各有其特色,怎可用同一标准去衡量?一定化的评价方式,常常会导致自己总是否定自己,这是焦虑陷阱之四。
在我们的传统观念里,总是引诱人们追求十全十美,言行举止,吃喝穿戴都要“看着权势做,做给权势看”。实际上那是一个温柔美丽的陷阱,俗话说“人比人气死人”。其实,人类是地球上**级的社会性动物,人群本身就是极其多样性和多元化的,正像大象、小兔、犀牛和长颈鹿不能相互比较一样,每个人有自己的“自我意像”,每个人的个性、能力、社会作用等,都是他人不可替代的。所以,要排除来自社会的心理压力所造成的焦虑,就**改变自己的想法、活法。
下面的建议对于克服焦虑情绪是极其有效的:
1.不要“看着别人活,活给别人看”,要问一问自己我的生活目标是什么?我是谁?我是不是每天有所进取?学会正确认识自己,愉快地接纳自己,以自我评价为主,正确对待他人评说。
2.在社会交往中,让自己坦然、真诚、自信、充满生命的活力,充分展示你的人格魅力,就会赢得成功。
3.锻炼人际交往中的亲和力,世界已经进入了合作的时代,一个人的人格魅力在智慧、在内心,学会“人合百群”是新世纪社会交往的要求,应摒弃“物以类聚,人以群分”和“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”的陈旧观念。
4.活得积极自主,潇洒自在,为自己寻求快乐,焦虑、烦躁等消极情绪对对于解决任何问题无济于事,还要学会心平气和、乐观、勇敢、自信,是克服焦虑的精神良药。
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