甘肃中附院脑病科彭晓明【兰州脑康中医医院】

兰州脑康中医医院是一家专注于精神心理疾病、神经疾病、成瘾性疾病诊疗的专

科医院，医院集精神科、心理科、神经内科、戒瘾科、中医科、及医学康复为一

体，对精神心理疑难杂症的诊断、治疗有深入研究，在治疗精神神经疾病领域形

成众多学术论述。并组建临床经验30余年的精神专家团队，每月定期邀请京甘

专家进行会诊，不定期开展学术交流活动，不断提高医院的学术水平，提供更便

捷的专家会诊平台。我院始终秉承“公益服务，利泽民众”的宗旨，以循证医学

为基础，以求实创新为动力，为广大患者提供优质的临床服务。兰州脑康中医医

院始终坚守“患者至上”之立院之本，致力于多学科的发展与融合，不断提升医

院的实力与核心竞争力，造福更多百姓。

收费公开透明

兰州脑康中医医院正确执行国家价格政策，规范价格行为。严格执行兰州市物价

局收费标准，公正、公开、透明，杜绝药品回扣、收受红包等现象，解除患者种

种疑虑。根据疾病的不同症状、患病程度，治疗费用相应增减，充分保障了患者

权益。

清晰的住院费用清单

兰州脑康中医医院建立了住院费用清单查询制度，增加医疗费用的透明度。患者

住院期间的每一项产生的医疗费用都做好记录，包括医疗服务、药品及另行收费

的医用耗材的名称、单价、数量、金额等。

完善患者投诉管理制度

兰州脑康中医医院门诊大厅的显着位置设有投诉箱和意见箱，住院部也有患者意

见卡。在就医过程中遇到需要投诉或者建议的内容，都可以在通过这些方式进行

反馈。医院也会认真、及时处理每位患者的投诉，详细记录调查结果、处理意见，

并及时回复投诉人。