重庆泌尿男科比较专业的医院-重庆男科医院
作者: 重庆中德生殖医院科普专栏 时间:2022-07-04 09:49:13
为了更好地服务患者,重庆中德医院坚持实施家庭式服务、精细化服务,将无形的服务具体化,在医院掀起了精细化服务学习的高潮:入院时亲切问候;等待时一杯热开水,手术后一碗热鸡汤;恢复后热情的回访……这一切都是为了让患者感受到服务周到周到,同时打造优质服务的优秀团队,努力让人民群众满意的医院。
除了贴心的服务,医疗流程井然有序,患者不需要排队挂号或支付医药费,而是全部由导游或护士负责。从患者进门的那一刻起,到挂号、治疗,再到吃药、治疗、输液等环节,都会有一个向导或护士时刻陪伴着患者,随时回答患者提出的问题。
此外,重庆中德医院实现了医疗透明,每一位患者都可以清楚地消费。所谓“透明医疗”,就是让患者掌握主动权,让患者了解治疗方法、治疗过程、治疗效果、费用等相关信息,让患者有一个扎实的头脑,消除就医的心理障碍,加强医患沟通。
针对目前医疗行业处方、权力、医疗流程混乱的现状,重庆中德医院积极响应卫生部门的呼吁,率先试行了“临床路径”管理,即针对男性各种疾病建立了一套规范的治疗模式和流程,使男性单病诊疗用流程图“规范化”。这相当于开出了一些常见病的治疗“模式”,有利于规范临床诊疗行为,提高医疗质量,降低医疗价格和医疗安全。